ビジネスの世界では、
「評判が良い」「実績がある」「多くの人が使っている」
といった理由でサービスが選ばれることがよくあります。
確かに、それらは重要な判断材料です。
しかし、それだけで選んでしまうと、
思わぬズレが生じることがあります。
なぜなら、
どんなに良いサービスでも、
すべての人に向いているわけではない
からです。
「良いサービス＝自分に合う」とは限らない
多くの失敗は、
この前提を見落としたところから始まります。
- 評価が高いから
- 有名だから
- 導入実績が多いから
こうした理由で選んだにもかかわらず、
- 使いこなせない
- 継続できない
- 想定していた効果が出ない
という結果になるケースは珍しくありません。
これは、
サービスが悪いわけでも、
選んだ人が悪いわけでもありません。
向き・不向きが生まれる理由
サービスに向き・不向きが生まれる理由は、
主に次のような点にあります。
- 前提となる知識や経験
- 投下できる時間や労力
- 組織体制やリソース
- 期待している成果の種類
これらが合っていない場合、
どれだけ優れたサービスでも、
効果を発揮しにくくなります。
「失敗」と呼ばれているものの正体
よく「導入失敗」「外注失敗」と言われるケースの多くは、
実際には、
選択ミスではなく、
相性の見極め不足
であることがほとんどです。
事前に、
- 向いていない条件
- 合わないケース
を把握できていれば、
避けられた可能性が高いものです。
向いていない選択肢を先に外すという考え方
判断を楽にするためには、
「何を選ぶか」よりも先に、
「何を選ばないか」を決める
という考え方が有効です。
たとえば、
- 今はそこまで時間をかけられない
- 専任担当を置けない
- 長期運用は難しい
こうした前提があるなら、
それに合わない選択肢は、
最初から検討対象から外して構いません。
すべてを網羅しようとしない
良いサービスほど、
- 機能が多い
- できることが幅広い
- カバー範囲が広い
という特徴があります。
しかし、それがそのまま
「自分にとって最適」とは限りません。
使わない機能が多い＝
管理や運用の負担が増える
という側面もあります。
ビズサポ・ラボのスタンス
このブログでは、
- すべての人に合う選択肢
- 万能なサービス
は存在しない、という前提に立っています。
そのため、
- 向いているケース
- 向いていないケース
を必ずセットで整理します。
これは、
無理に何かを売るためではありません。
合わない選択を避けること自体が、
立派な判断だからです。
次に読むおすすめ記事
この記事では、
「向いていない選択肢」の重要性を扱いました。
次に読むと理解が深まる記事として、
以下も参考になります。
最後に
ビジネスの判断において、
「失敗を避ける」ことはとても重要です。
そのためには、
- 良さそうかどうか
ではなく - 自分に合うかどうか
という視点を、
常に忘れないことが大切です。
このブログでは、
そうした判断の補助を続けていきます。