営業代行を使うかどうかについて、
ここまでの記事を読んで、
「自社では検討対象になりそうだ」と感じた方もいるかもしれません。
一方で、
この段階でいきなりサービス比較に入ると、
再び判断が難しくなることがあります。
ここでは、
営業代行サービスを具体的に見る前に整理しておきたい視点をまとめます。
結論を出すことが目的ではなく、
判断の土台を整えるための整理です。
なぜサービス比較に入ると迷いやすくなるのか
営業代行のサービスページを見ると、
- 人材数
- 対応エリア
- 実績
- スピード感
- コスト感
など、さまざまな情報が並びます。
ただし、
これらの情報は「良し悪し」を判断する材料であって、
「自社に合うかどうか」を直接示すものではありません。
そのため、
前提が整理されていない状態で比較に入ると、
- どれも良さそうに見える
- 違いが分からない
- 判断を先送りしてしまう
という状況になりやすくなります。
視点① 今回の目的は「成果」か「検証」か
最初に整理しておきたいのは、
今回の営業代行活用の目的です。
- すぐに成果を取りにいきたいのか
- 市場の反応や営業手法を検証したいのか
この違いによって、
見るべきサービスの性質は変わります。
検証目的の場合、
成果の大小よりも、
- どんな反応があったか
- どこでつまずいたか
- どんな改善点が見えたか
といった情報が重要になります。
視点② 営業人材に「どこまで」を求めているか
営業代行と一口に言っても、
期待される役割は会社ごとに異なります。
例えば、
- 実際の営業活動のみを担ってほしい
- リストやトークの整理も含めて相談したい
- 営業の進め方自体を一度外から見てほしい
この整理がないまま進むと、
「そこまでは想定していなかった」
というズレが起きやすくなります。
視点③ 社内で受け取る役割は決まっているか
営業代行を活用する場合でも、
社内で何もせずに成果だけを待つ形は、
現実的ではありません。
- 誰が進捗を確認するのか
- 誰が結果を整理するのか
- 次にどう活かすかを考えるのは誰か
これらが決まっていない場合、
営業代行の良し悪し以前に、
判断が難しくなります。
視点④ 期間とゴールをどう設定するか
営業代行は、
「始めること」よりも
「どこで判断するか」を決めておくことが重要です。
- どの時点で振り返るのか
- 継続・見直し・終了の基準は何か
- 次の選択肢につなげる想定はあるか
これらが整理されていると、
結果に対する納得感が高まりやすくなります。
今の環境でサービスを見るときの考え方
現在は、
営業代行サービスや営業人材マッチングの選択肢が増えています。
その分、
「どれが一番良いか」を探すよりも、
**「自社の前提に合うかどうか」**を確認する視点が重要になります。
- 人材の数が多いこと
- 対応が早いこと
- 費用を抑えられること
これらは魅力的な要素ですが、
自社の目的や体制と合っているかは、別の整理が必要です。
次に進む前に整理しておきたいこと
サービスを比較・検討する前に、
次の点を一度整理してみてください。
- 今回の目的は成果か検証か
- 営業代行に期待する役割はどこまでか
- 社内で受け取る体制はあるか
- 判断する期間とゴールは決まっているか
これらが整理された状態であれば、
営業代行サービスは
判断材料として落ち着いて確認できるようになります。
ここまで整理できた場合、
営業代行という選択肢を
全体の中でどう位置づけるかが見えてきます。
営業代行をいきなり本格導入するのではなく、
まず試しながら判断したい場合の考え方については、
こちらで一つの整理例をまとめています。