― 中小企業・小規模事業者が最初に考えるべきこと ―
採用が思うように進まない。
求人を出しても応募が来ない、来てもミスマッチが多い。
そんな状況が続くと、多くの経営者が次の選択肢として
「採用代行（RPO）」を検討し始めます。
一方で、
- 採用代行って本当に必要なのか
- 内製と何が違うのか
- 外注すると失敗しないのか
といった疑問が整理できないまま、
判断が止まってしまうケースも少なくありません。
本記事では、
採用代行サービスを検討する前に、必ず整理しておきたい判断軸を
中小企業・小規模事業者向けに分かりやすく整理します。
採用代行を検討する前に立ち止まるべき理由
採用代行は「採用の万能薬」ではありません。
にもかかわらず、
- 採用がうまくいかない
- 忙しくて採用に手が回らない
という理由だけで外注を検討すると、
期待と現実のギャップが生まれやすくなります。
まず大切なのは、
「採用代行を使う・使わない」ではなく、
今の自社がどの状態にあるのかを把握することです。
採用代行を考える企業に共通する3つの前提条件
多くの企業を見ていると、
採用代行を検討する企業には共通点があります。
① 採用担当者が固定されていない
中小企業では、
経営者や総務担当者が採用を兼務しているケースがほとんどです。
結果として、採用業務が後回しになりがちです。
② 採用活動の「正解」が分からない
求人媒体の選び方、原稿の書き方、面接の進め方など、
判断材料が多すぎて迷ってしまう状態です。
③ 採用にかけられる時間が限られている
日々の業務が優先され、
採用は「やらなければいけないが進まない仕事」になりがちです。
これらに当てはまる場合、
採用代行を検討する土台はすでに整っていると言えます。
採用がうまくいかない原因は「人手不足」だけではない
採用が進まない理由を
「人手不足だから」「景気が悪いから」と捉えてしまうと、
本質的な改善が難しくなります。
実際には、
- 求人内容が伝わっていない
- ターゲット人材が曖昧
- 採用プロセスが整理されていない
といった 構造的な問題 が原因であることも少なくありません。
この点を整理しないまま外注すると、
「採用代行に任せたのに成果が出ない」という結果になりやすくなります。
内製か外注かを判断する前に考えるべき視点
採用を
「内製にするか」「外注にするか」
という二択で考えてしまうと、判断が難しくなります。
重要なのは次の視点です。
- どこまでを自社でやるのか
- どこを外部に任せるのか
- 判断や意思決定は誰が行うのか
採用代行は、
すべてを丸投げする手段ではなく、
採用体制を補完する選択肢の一つです。
この考え方を持つことで、
採用代行との付き合い方が現実的になります。
採用代行を検討する企業が最初にやるべき整理
外注を検討する前に、
最低限、次の点だけは整理しておく必要があります。
- 採用したい人数・職種
- いつまでに採用したいのか
- 採用できない場合の影響度
- 社内で対応できる範囲
これらが曖昧なままだと、
どの採用代行会社を選んでも成果は出にくくなります。
このカテゴリで扱う内容について
本カテゴリでは、
- 採用代行を使うべきかどうかの判断
- 採用代行のメリット・デメリット
- 採用代行会社の選び方
- 比較・検討の考え方
といったテーマを中心に、
採用に悩む経営者が冷静に判断できる情報を整理していきます。
特定のサービスをいきなり勧めることはありません。
まずは判断軸を持つことが目的です。
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採用代行を検討する中で、
多くの経営者がつまずくポイントを次の記事で整理します。
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