― 経営者ヒアリングを正確に残すための文字起こし整理 ―
中小企業診断士の業務は、
経営者の話を聞き、整理し、構造化すること に価値があります。
近年は、
- オンライン経営相談
- Webヒアリング
- リモートでの伴走支援
が増え、
対面以外での情報収集も一般的になりました。
この記事では、
そのような場面で
Notta
が中小企業診断士に向いているかどうかを整理します。
結論を押しつける記事ではありません。
「自分の支援スタイルに合うか」を判断する材料としてご覧ください。
中小企業診断士にとってヒアリングは「成果の起点」
経営支援の質は、
- ヒアリングの深さ
- 前提条件の理解
- 発言の背景把握
によって大きく左右されます。
しかし実務では、
- 経営者の話が長く、論点が散らかる
- 数字・感情・仮説が混在する
- 後から「その話はいつ出たか」を確認される
といった状況が頻発します。
オンライン経営相談で起きやすい課題
Web面談では、特に次の課題が顕在化します。
- 話を聞きながら構造化メモを取れない
- 仮説検討に集中すると記録が抜ける
- 後日、議論の流れを正確に再現できない
結果として、
- 支援内容が属人化する
- 報告書作成に時間がかかる
- 次回面談の準備効率が下がる
という問題につながります。
中小企業診断士が文字起こしツールに求める役割
診断士が記録ツールに求めるのは、
- 会話をそのまま残すこと
- 仮説検討の邪魔をしないこと
- 後から構造化に使える素材を残すこと
であり、
分析・判断を代替することではありません。
Nottaを経営相談で使うと何が変わるか
オンライン面談時にNottaを起動しておくことで、
- 経営者の発言をリアルタイムで文字化
- メモに気を取られず仮説思考に集中
- 面談後に発言内容を正確に確認
といった使い方が可能になります。
特に、
- 初回ヒアリング
- 課題整理フェーズ
- 数値と感情が混在する相談
では効果を感じやすいツールです。
中小企業診断士視点でのNottaのメリット
診断士にとっての主なメリットは次の通りです。
- 経営者発言の抜け漏れ防止
- 前提条件の再確認が容易
- 支援プロセスの再現性向上
- 報告書・議事メモ作成の時短
「記録作業を軽くする」ことで、
本来の分析・設計業務に時間を使いやすくなります。
公式サイトは下記をご確認ください
ミーティングのテキスト化【Notta】
注意点：Nottaが向かないケース
Nottaにも明確な向き・不向きがあります。
- 対面ヒアリングが中心
- ホワイトボード中心の議論
- 会話量が少ない業務
この場合は、
別の記録方法やツールの方が適している可能性があります。
Plaudとの使い分け（診断士視点）
中小企業診断士の業務では、
- Notta：オンライン経営相談・Webヒアリング
- Plaud：対面ヒアリング・現場同行・電話相談
という整理がしやすいです。
どちらか一方ではなく、
支援フェーズと場面で使い分ける ことが現実的です。
中小企業診断士にとってのNottaは「思考を邪魔しない記録役」
ここまでの条件に当てはまる場合、
Notta は
経営相談の記録負担を下げる選択肢になります。
すぐに導入を決める必要はありません。
「オンライン面談後の整理が負担かどうか」を基準に、
判断材料として公式情報を確認するのが妥当です。
公式サイトは下記をご確認ください
ミーティングのテキスト化【Notta】
まとめ
中小企業診断士の価値は、
聞いた話をどう整理し、どう構造化するか にあります。
Nottaは、
その前段階である
ヒアリング記録を支えるためのツール です。
合えば支援の再現性が高まり、
合わなければ不要。
