― 発言内容と前提条件を正確に残すための文字起こし整理 ―
社会保険労務士の業務では、
「何をどう説明し、どこまで伝えたか」 が後から重要になります。
近年は、
- オンライン労務相談
- Webでの顧問打ち合わせ
- リモートでの就業規則・制度説明
が増え、
対面以外での相談対応が一般化しています。
この記事では、
そうした場面で
Notta
が社労士に向いているかどうかを整理します。
結論を押しつける内容ではありません。
自分の顧問・相談スタイルに合うかを判断するための材料としてご覧ください。
社労士にとって労務相談の「記録」はリスク管理
社労士業務では、次のような相談が日常的に発生します。
- 労働時間・残業・休日の扱い
- ハラスメント・トラブル相談
- 解雇・休職・復職に関する説明
これらはすべて、
後から「どう説明したか」「何を前提に話したか」 が問われやすい領域です。
オンライン相談では特に、
- メモが不十分になりやすい
- 発言のニュアンスが残らない
という問題が起きがちです。
オンライン労務相談で起きやすい課題
Web面談中心になると、次のような課題が表面化します。
- 経営者・担当者の発言が長く論点が散らかる
- 感情と事実が混在する
- 後日、説明内容の確認を求められる
結果として、
- 認識ズレによるトラブル
- 説明のやり直し
- 記録整理の負担増
につながります。
社労士が文字起こしツールに求める役割
社労士が記録ツールに求めるのは、
- 会話をそのまま残すこと
- 前提条件・説明内容を確認できること
- 記録作成の負担を減らすこと
であり、
労務判断や助言の責任を代替することではありません。
Nottaを社労士業務で使うと何が変わるか
オンライン相談時にNottaを起動しておくことで、
- 労務相談内容をリアルタイムで文字化
- メモに集中せず相談対応に集中
- 後日、発言内容を正確に確認
といった使い方が可能になります。
特に、
- 初回労務相談
- トラブル性のある相談
- 制度・就業規則の説明
では効果を感じやすいツールです。
社労士視点で見たNottaのメリット
社労士にとっての主なメリットは次の通りです。
- 説明内容の証跡化
- 認識ズレの防止
- 相談記録・顧問メモ作成の時短
- チーム内での情報共有が容易
「記録を残すこと」は、
業務効率化だけでなく
自己防衛・信頼性向上にもつながります。
公式サイトは下記をご確認ください
リアルタイムで文字起こし【Notta】
注意点：Nottaが万能ではない理由
Nottaにも明確な限界があります。
- 対面相談が中心の場合は使いにくい
- 労務判断の最終責任は社労士に残る
- 録音・文字起こしに配慮が必要な場面がある
Nottaは、
労務相談の補助ツールであって、
専門家責任を肩代わりするものではありません。
Nottaが向いている社労士の業務スタイル
Nottaが向いているのは、次のような社労士です。
- オンライン顧問・Web相談が多い
- 労務トラブル相談を扱う
- 顧問先とのやり取りを複数人で共有している
逆に、
- 手続き業務中心
- 面談・相談が少ない
場合は、優先度が下がります。
Plaudとの使い分け（社労士視点）
社労士業務では、
- Notta：オンライン労務相談・Web面談
- Plaud：対面相談・電話対応
という使い分けが現実的です。
どちらが良いかではなく、
相談の形態に応じて選ぶ ことが重要です。
社労士にとってのNottaは「説明を守るための記録役」
ここまでの条件に当てはまる場合、
Notta は
労務相談の記録負担を下げる選択肢になります。
すぐに導入を決める必要はありません。
「説明内容の確認や言い直しが多いか」を基準に、
判断材料として公式情報を確認するとよいでしょう。
公式サイトは下記をご確認ください
リアルタイムで文字起こし【Notta】
まとめ
社労士業務では、
正確な記録がトラブルを未然に防ぎます。
Nottaは、
その記録作業を軽くするための
補助的なツールです。
合えば業務の安定性が高まり、
合わなければ不要。
その見極めが重要です。
