はじめに：リース更新は「再設計のタイミング」
電話交換機（主装置）のリース更新は、「流れで継続」してしまいやすい場面です。
しかし実際には、数十万〜百万円以上のコスト差が出やすい最大の見直し機会でもあります。
このチェックリストで、今の主装置を継続すべきか、クラウドPBXへ乗り換えるべきかを5分で確認してください。
5年総額の全体像を先に整理したい方は → クラウドPBX総額比較｜主装置より安い？5年コスト
✔ チェック①：リース総額を把握していない
- 月額しか確認していない
- 契約残期間が何年か分からない
- 保守費・回線費・リース料の合計を出したことがない
5年で100〜200万円以上払っているケースは珍しくありません。
まず月額×残月数で概算を出してみてください。
✔ チェック②：外出・テレワークが増えている
- 代表番号をスマホで受けたい
- 社員がオフィスに常駐していない
- 在宅勤務中でも会社番号で発信したい
今の主装置前提の構成と、実際の働き方がズレている可能性があります。
CLOUD PHONEなら外出先・テレワーク中でもスマホで代表番号の受発信が可能です。
✔ チェック③：電話機の台数が余っている
- 固定席が減った
- 電話機が半分以上使われていない
- リモートワークで卓上電話機を使う機会がなくなった
設備が過剰になっているのに、リース料・保守費を払い続けているケースです。
✔ チェック④：移転・縮小を検討している
主装置型は移転時に次のコストが発生します。
- 配線工事費
- 移設費
- 再設定費
オフィス移転前にクラウドPBXへ切り替えれば、これらのコストを丸ごとゼロにできます。
✔ チェック⑤：問い合わせ窓口の強化が課題
- 不在着信の取りこぼしが多い
- 入電先の振り分けが手動でうまくいっていない
- 顧客対応品質を上げたい
この課題に対して、主装置型は機能が追いついていません。
CLOUD PHONEなら次の機能が標準搭載されています。
- IVR（自動音声振り分け）
- 不在時SMS自動送信
- キューイング機能（待ち時間お知らせ）
- モニタリング機能（新人指導に活用）
✔ チェック⑥：保守費の内訳が不明
「何の保守か分からない費用」を払い続けていませんか？
主装置型の保守費は、クラウドPBXへ切り替えることで不要になるケースがほとんどです。
保守・工事・移転コストを含めた総額比較は → クラウドPBX総額比較
3つ以上当てはまった場合
主装置の合理性は低下しています。クラウドPBXへの移行を検討してください。
規模・用途に応じた移行先
| 規模・用途 | 推奨移行先 |
|---|---|
| 1〜3名・代表番号のみ | 03plus / テレニア |
| 5名以上・窓口構築が必要 | CLOUD PHONE |
| テレワーク中心・スマホ対応 | CLOUD PHONE |
主装置のリース更新前に、CLOUD PHONEを比較してください。
移転・更新のタイミングを逃すと、また5年間の契約が始まります。
✓ 初期費用0円・最短1週間で乗り換え可能 ✓ IT導入補助金で導入費用を最大1/2に削減 ✓ 移転時の配線工事費・移設費がゼロに ✓ 不在SMS・IVR・キューイング機能で窓口を強化 ✓ テレワーク対応（外出先でも会社番号で受発信）
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乗り換えの流れ
ステップ1：現在のコストを棚卸し
月額×残期間で概算を計算。回線費・保守費・リース料を合算する。
ステップ2：CLOUD PHONEに見積依頼
利用人数・チャンネル数・用途を伝えて見積を取得。
ステップ3：IT導入補助金の活用可否を確認
補助金適用で導入費用が最大1/2に。CLOUD PHONEのサポートチームが申請をサポートします。
ステップ4：現在のリース残期間を確認
リース残期間次第では、違約金と削減効果を比較して判断します。
ステップ5：移行・切り替え
最短1週間で切り替え完了。工事不要なのでオフィスへの影響がほぼゼロです。
小規模法人（1〜3名）の場合
1〜3名で代表番号のみ必要なシンプル用途なら、CLOUD PHONEより軽量なサービスが最適です。
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スマホで市外局番の発着信！【テレニア】今が最大の見直しタイミング
リース更新前・移転前の今が、最もコスト差が出やすいタイミングです。
CLOUD PHONEへの乗り換えで実現できること：
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まとめ
リース更新前に確認すべき6つのサイン
- リース総額を把握していない
- 外出・テレワークが増えている
- 電話機の台数が余っている
- 移転・縮小を検討している
- 問い合わせ窓口の強化が課題
- 保守費の内訳が不明
3つ以上当てはまれば、CLOUD PHONEへの乗り換えを検討してください。
リース更新は「再契約のタイミング」ではなく、電話体制を再設計するチャンスです。
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