はじめに
起業直後、あるいは従業員1〜3名の法人でよくある悩みは、
- 固定電話は必要か？
- 主装置（電話交換機）を入れるべきか？
- とにかく初期費用を抑えたい
というものです。
結論から言うと、
1〜3名規模で主装置が合理的なケースは多くありません。
まず全体像を整理したい方は
→ 【法人電話の選び方完全ガイド】
から読むと判断しやすくなります。
1｜1〜3名法人の電話の実態
この規模では、
- 代表番号があれば十分
- 内線はほぼ不要
- 外出やテレワークが多い
- 電話機が固定席前提ではない
というケースがほとんどです。
つまり、
電話は「設備」より「連絡手段」に近い存在です。
2｜主装置型が向いていない理由
主装置型は、
- 機器設置
- 配線工事
- リース契約
- 保守費
が前提になります。
総額で整理すると
→ 【主装置型とクラウドPBXの総額比較】
数十万〜100万円以上の差が出ることもあります。
1〜3名規模では、
そこまでの設備投資が合理的とは言いにくいです。
3｜小規模法人の最適解は？
この規模では、次の条件を満たせば十分なケースが多いです。
✔ 固定番号が持てる
✔ スマホで受発信できる
✔ 工事不要
✔ 初期費用が軽い
✔ 見積だけで比較できる
この条件を満たすのが、
主装置不要型のクラウドPBXです。
4｜テレニアはなぜ小規模向きなのか
テレニアの特徴は、
- 主装置不要
- スマホ内線型
- 月額が軽い設計
- 見積依頼が成果条件
という点です。
小規模法人にとって重要なのは、
「完璧な機能」よりも「過剰投資しないこと」
です。
まずは現在の電話コストと比較して、
差がどれくらい出るかを見るのが安全な順番です。
5｜向いていないケースもある
以下に当てはまる場合は慎重に。
- 問い合わせ窓口を本格的に作りたい
- 入電振り分けが必須
- 将来的に人員増加予定
この場合は、
→ 【問い合わせ窓口を最短で立ち上げる方法】
で整理している構築型クラウドPBXの方が合うケースもあります。
6｜最小構成の考え方
1〜3名法人の理想は、
代表番号
↓
スマホ受信
↓
必要なら転送
これで十分なケースが多いです。
電話機を複数台置く前提は、
固定席前提の旧来モデルです。
7｜結論
1〜3名規模では、
- 主装置は過剰設備になりやすい
- 総額で差が出やすい
- 軽量型から比較するのが合理的
という傾向があります。
まずは総額を確認し、
小規模向きの構成で比較してから判断するのが安全です。
小規模法人であれば、主装置不要型から比較するのが安全な順番です。
まずは現在の契約との差を確認してみるのがおすすめです。
小規模法人に最適なサービス
ここまでの内容を踏まえて、小規模法人に最適なサービスをご紹介します。
- 03plus(ゼロサンプラス)- 月額1,280円〜
月額料金: 1,280円〜(初月0円)
初期費用: 5,000円(キャンペーンで0円の場合あり)
特徴: スマホで03/06等の固定番号が使える
向いている法人: 1〜3名の小規模事業者、起業直後 メリット:
月額1,280円と格安
工事不要、最短即日開通
スマホアプリで簡単管理
公式サイトは下記をご確認ください
03plus（ゼロサンプラス）
- テレニア(TELENEAR) 月額1,100円〜
月額料金: 1,100円〜
初期費用: 3,300円
特徴: 外出時もスマホで会社番号
向いている法人: 営業中心の1〜3名法人 メリット:
月額1,100円と業界最安クラス
工事不要、即日利用可能
最短翌日発番
公式サイトは下記をご確認ください
スマホで市外局番の発着信！【テレニア】
※どちらも資料請求・見積もりは無料です
【電話窓口を構築したい法人向け】
カスタマーサポート窓口や問い合わせ対応を強化したい場合は、以下のサービスが最適です。
CLOUD PHONE – IT導入補助金対応
月額料金: 要見積(規模による)
初期費用: 補助金で最大80%削減可能
特徴: 固定回線、電話交換機(PBX)をクラウド上で利用
向いている法人: 5名以上、窓口構築が必要な法人
メリット:
IT導入補助金で初期費用を大幅削減
通話録音・IVR(自動音声応答)標準搭載
複数拠点の一元管理が可能
CRM・SFAとの連携が容易
デメリット:
小規模法人には機能過多
月額料金は03plusより高い
結論:
電話対応が多い、窓口構築が必要な法人には最適。
補助金を活用すれば初期費用を抑えられます。
公式サイトは下記をご確認ください
最短7営業日でお問合せ窓口を立上げ CLOUDPHONE Plus 無料問い合わせ
※資料請求は無料です。補助金活用の相談も可能です。
