「まさかこんなに差が出るとは」：中小企業の電話コスト削減実録
5〜30名規模の中小企業が、CLOUD PHONEへの切り替えで電話コストを大幅に削減した事例を紹介します。
共通点：3社とも「主装置の更新前・移転前」に比較したことがきっかけでした。
前提：5〜30名規模の電話コストの現実
主装置型の電話システムは、5〜30名規模でも多くのコストがかかっています。
主装置型の典型的なコスト構成
| 費用項目 | 月額 |
|---|---|
| 主装置リース料 | 15,000〜30,000円 |
| 保守費 | 5,000〜15,000円 |
| 回線費（複数回線） | 10,000〜20,000円 |
| 合計 | 30,000〜65,000円/月 |
5年間の総コスト：180〜390万円
この費用と、CLOUD PHONEへの切り替えコストを比較したのが以下の3社の事例です。
事例1：IT企業R社（社員10名・東京）
導入前の状況
- 主装置リース料：月18,000円
- 保守費：月8,000円
- 回線費：月12,000円
- 月額合計：38,000円（年間45.6万円）
- リース残期間：3年
課題
- テレワーク導入後、固定電話に出られないケースが増加
- 主装置更新前に一度コストを見直したかった
- IT導入補助金の活用で費用を抑えたかった
CLOUD PHONE導入後のコスト
- 月額（10名・補助金活用後）：推定15,000〜20,000円
- IT導入補助金：年間費用を1/2に削減
- 従来比で年間25〜30万円以上の削減
導入で得られた効果
- テレワーク中でも全社員がスマホで会社番号受発信
- IVR導入で担当外着信が60%減少
- 主装置の撤去で機器スペースを有効活用
担当者（代表）コメント 「主装置の更新見積もりが来たのをきっかけに比較しました。CLOUD PHONEに切り替えてIT導入補助金も活用できたので、年間で30万円近く削減できました。テレワーク対応も同時に解決できたのが大きいです」
事例2：サービス業S社（社員18名・大阪）
導入前の状況
- 主装置リース料：月25,000円
- 保守費：月12,000円
- 回線費（3回線）：月18,000円
- 月額合計：55,000円（年間66万円）
- 移転を検討中（移転費用：配線工事＋移設費で30〜50万円見込み）
課題
- 移転のたびに配線工事費・移設費が発生するのを解消したい
- 問い合わせ窓口の強化も同時に行いたい
- 受電中の不在着信が多く、取りこぼしが課題
CLOUD PHONE導入後のコスト
- 初期費用：0円（移転工事費も不要）
- 月額（18名）：推定30,000〜40,000円（補助金活用）
- 移転工事費の回避：30〜50万円の削減
- 月額削減＋移転費用回避で初年度に80万円以上の削減効果
導入で得られた効果
- 移転と同時にCLOUD PHONEへ切り替え（工事費ゼロ）
- IVR・不在SMS機能で取りこぼし件数が大幅に減少
- 複数拠点（本社＋支店）を一元管理
担当者（総務部長）コメント 「移転のタイミングで工事費用がかかると思っていたが、CLOUD PHONEにしたらゼロになりました。月額も以前より安くなり、機能は大幅に向上しました。もっと早く切り替えればよかったです」
事例3：製造業T社（社員28名・名古屋・2拠点）
導入前の状況
- 本社：月額40,000円（リース＋保守＋回線）
- 工場：月額20,000円（同）
- 2拠点合計：月額60,000円（年間72万円）
- 2拠点の電話システムが別々で管理が煩雑
課題
- 2拠点間の内線ができない
- 本社担当者が工場の着信を受けられない
- IT導入補助金でシステムをまとめてDX化したかった
CLOUD PHONE導入後のコスト
- 2拠点を1システムに統合
- 月額（28名・2拠点）：推定45,000〜55,000円（補助金活用後）
- 年間削減額：約20〜30万円
導入で得られた効果
- 2拠点間の内線が可能になった
- 本社スタッフが工場の代表番号を受発信可能に
- IVR・不在SMS・キューイングで受電品質が向上
- IT導入補助金活用で初年度コストを削減
担当者（代表）コメント 「2拠点の電話をまとめる方法を探していました。CLOUD PHONEで一元管理できるようになり、拠点間の内線もできるようになりました。IT導入補助金のサポートも丁寧で、申請から導入まで安心して進められました」
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3社の事例のように、主装置型からCLOUD PHONEへの切り替えで年間数十万円の削減になるケースが多くあります。
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3社の共通点：切り替えのきっかけ
3社の事例には共通するパターンがあります。
きっかけは「主装置のリース更新前・移転前」
- リース更新の見積もりが届いた
- 移転の計画が出た
- テレワーク導入で電話体制の問題が表面化した
このタイミングを逃すと、また数年間の契約が始まります。
今、リース更新や移転を検討しているなら、比較するベストタイミングです。
5〜30名規模でのコスト削減シミュレーション
| 規模 | 主装置型（年間） | CLOUD PHONE（年間・補助金後・概算） | 削減額（概算） |
|---|---|---|---|
| 5名 | 30〜40万円 | 大幅削減 | 要見積 |
| 10名 | 45〜70万円 | 大幅削減 | 要見積 |
| 20名 | 70〜120万円 | 大幅削減 | 要見積 |
| 30名 | 100〜180万円 | 大幅削減 | 要見積 |
正確な削減額はCLOUD PHONEへの問い合わせで確認してください（無料）。
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切り替えに不安な方へ：よくある質問
Q：現在の電話番号はそのまま使えますか？ A：番号ポータビリティに対応しています。詳細はCLOUD PHONEへご確認ください。
Q：社員のスマホにアプリを入れてもらうのが難しい場合は？ A：PCからも利用可能です。詳細はお問い合わせください。
Q：IT導入補助金の申請は難しいですか？ A：CLOUD PHONEのサポートチームが申請をサポートします。
Q：導入中に電話が使えない期間はありますか？ A：切り替え方法によりますが、最小限になるよう対応しています。詳細は相談時にご確認ください。
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5〜30名規模の企業が、主装置型からCLOUD PHONEへ切り替えるだけで年間20〜80万円以上の削減になっています。
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まとめ
3社の事例から分かること
| 会社 | 切り替えのきっかけ | 年間削減額（概算） |
|---|---|---|
| IT企業R社（10名） | リース更新前 | 25〜30万円以上 |
| サービス業S社（18名） | 移転前 | 初年度80万円以上 |
| 製造業T社（28名・2拠点） | 一元管理・DX化 | 20〜30万円 |
共通ポイント
- リース更新前・移転前がベストタイミング
- IT導入補助金活用でさらに削減
- テレワーク対応・窓口強化を同時に実現
まずは現在のコストとCLOUD PHONEの見積を比較してみてください。
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